Telesalud ya gestiona más de 1.600 solicitudes en el CESFAM de Quillón (Región de Ñuble). Así lo informó el Servicio de Salud Ñuble (SSÑ) tras oficializar la incorporación del centro de salud a la estrategia digital que permite solicitar horas médicas sin acudir presencialmente.
El CESFAM Dr. Alberto Gyhra Soto de Quillón se sumó a la modalidad en marzo de 2025. Desde esa fecha, se han gestionado 1.666 solicitudes a través de la plataforma en lo que han denominado marcha blanca.
Según los registros del establecimiento, un 18% de las solicitudes fueron resueltas directamente por teléfono. El sistema busca disminuir las filas y la espera presencial en los centros de salud.
La comuna de Quillón se convirtió en el decimonoveno establecimiento de la Red Asistencial de Ñuble en implementar Telesalud. Según el SSÑ, este mecanismo permite organizar de mejor forma la demanda de atención.
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Nuevas comunas se suman a la estrategia
La directora del Servicio de Salud Ñuble, Elizabeth Abarca Triviño, sostuvo que la iniciativa facilita el acceso a la atención médica. “La incorporación de Telesalud en el CESFAM de Quillón es una muestra de cómo la tecnología puede ponerse al servicio de la comunidad”, afirmó.
Desde el CESFAMexplicaron que el sistema ha permitido reducir los tiempos de espera. La enfermera encargada de Telesalud Quillón, Viviana Muñoz Vásquez, señaló que han logrado resolver solicitudes de manera más rápida.
«Hemos tenido una gran ayuda de parte de la Municipalidad y sobre todo del Servicio de Salud, que nos ha ayudado a implementarlo y hacerlo funcionar«, comentó.
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En la Región de Ñuble, el SSÑ reportó cerca de 300 mil solicitudes gestionadas mediante Telesalud. Durante 2025, también se implementó en los CESFAMs Ultraestación, Dra. Michelle Bachelet Jeria, Dr. Federico Puga Borne (en Chillán) y San Fabián.
De acuerdo al Ministerio de Salud, la estrategia busca optimizar los procesos de la Atención Primaria de Salud (APS)en el país. El plan contempla el uso de plataformas digitales para mejorar la organización y el acceso en los centros de salud públicos.
