En el Cesfam Violeta Parra de Chillán (Región de Ñuble) se realizó el lanzamiento de la campaña “Respeta a quien te cuida”, con el fin de visibilizar la violencia que afecta a trabajadores del sistema de salud.
Así lo informó el Servicio de Salud Ñuble (SSÑ) este viernes, 21 de noviembre. La iniciativa, impulsada por los ministerios del Interior, Salud y Seguridad Pública, busca fomentar la denuncia formal de agresiones sufridas por funcionarios durante su jornada laboral. También propone reforzar medidas preventivas mediante protocolos internos y coordinación interinstitucional.
El Seremi (s) de Salud, Gustavo Rojas Medina, sostuvo que los actos de violencia tienen un impacto directo en la atención a pacientes. Indicó que no se trata solo de agresiones individuales, sino de hechos que alteran el funcionamiento general de los recintos asistenciales.
“Cuando un equipo es agredido, no solo se vulneran derechos fundamentales, también se resiente la capacidad de cuidar”, afirmó Rojas Medina. Agregó que el sistema de salud necesita herramientas para enfrentar estos incidentes y frenar su repetición.
Los funcionarios actualmente cuentan con un sistema de registro de incidentes, protocolos de actuación y acompañamiento emocional. También tienen derecho a cobertura médica y legal bajo la Ley 16.744, que regula las prestaciones en casos de accidentes laborales y enfermedades profesionales.
La normativa legal puede revisarse íntegramente en la Biblioteca del Congreso Nacional. Según explicaron autoridades, la existencia de estos mecanismos no siempre se traduce en su uso efectivo por parte del personal de salud.
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Coordinación con policías y municipios
El Seremi de Seguridad Pública, Jorge Muñoz Álvarez, explicó que existen mesas de coordinación con policías, municipios y otras instituciones del territorio. Indicó que los esfuerzos se han centrado en prevención, vigilancia y acompañamiento a equipos expuestos a situaciones de riesgo.
“Estamos enfocados en un trabajo colaborativo con el Servicio de Salud, que vaya en la prevención de hechos de connotación de agresividad contra los funcionarios”, declaró. También se refirió a estrategias locales como el Plan “Cuarenta minutos”, destinado a reaccionar ante emergencias en recintos públicos.
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Planificación nacional
Durante la jornada se llevó a cabo un diálogo abierto entre funcionarios y autoridades presentes. La instancia permitió recoger testimonios sobre episodios de violencia recientes, además de identificar vacíos en los procedimientos actuales de denuncia y respuesta institucional.
El Delegado Presidencial de Ñuble, Rodrigo García Hurtado, señaló que la campaña forma parte de una planificación nacional. Según detalló, la implementación en Ñuble considera reuniones periódicas con equipos de salud y revisión de condiciones de seguridad en los recintos.
“Queremos que cada establecimiento de salud de Ñuble sea un espacio seguro, digno y protegido”, afirmó García Hurtado. Sostuvo que el enfoque está en la prevención y en garantizar que el personal pueda ejercer sus funciones en un entorno adecuado.
El Director (s) del Servicio de Salud Ñuble, Álex Paredes Poblete, hizo un llamado a no minimizar los hechos violentos dentro de los recintos asistenciales. “Denunciar no es un trámite, es la forma de activar apoyo y evitar que estas situaciones se repitan”, señaló.
Paredes también informó que la campaña continuará en otros centros de salud de la región. Según dijo, se desarrollarán jornadas informativas que incluirán revisión de protocolos, difusión de los canales de denuncia y orientación para los equipos clínicos y administrativos.
