Un total de 15 establecimientos de salud en la Región de Ñuble forman parte de la estrategia Telesalud, que permite solicitar consultas médicas sin necesidad de acudir presencialmente.
Así lo informó el Servicio de Salud Ñuble (SSÑ), tras la incorporación del CESFAM Ultraestación Dr. Raúl San Martín de Chillán al sistema.
Durante su marcha blanca, el centro gestionó más de 5 mil solicitudes a través de la plataforma. La iniciativa busca reducir filas en los centros de salud y mejorar la gestión de consultas en la atención primaria.
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Para acceder al sistema, los usuarios deben ingresar a telesalud.gob.cl, completar un formulario con sus datos personales y especificar el tipo de atención requerida. Según el SSÑ, hasta la fecha se han registrado 226 mil solicitudes en los recintos que operan con este sistema.
La directora del SSÑ, Elizabeth Abarca, afirmó que la implementación ha generado cambios en la forma en que se agendan consultas. «El 23% de las solicitudes ha sido resuelto telefónicamente», detalló.
La directora del CESFAM Ultraestación, Maribel Caro, explicó que la integración a la plataforma ha modificado la manera en que los pacientes acceden a la atención. «Si tienen alguna duda, la idea es que se acerquen a nuestro centro de salud y pregunten a los funcionarios», indicó.
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Se suma el CESFAM Los Volcanes
La estrategia seguirá expandiéndose en Chillán. Desde el miércoles 30 de enero, el CESFAM Los Volcanes comenzará a operar con esta modalidad.
La directora de Salud Municipal de Chillán, Ximena Meyer, adelantó que otros recintos de la comuna se sumarán durante el año. «Esperamos ir incorporando más establecimientos a esta estrategia, con el objetivo de mejorar el acceso», señaló.
El avance de la digitalización en la salud plantea ventajas y desafíos. La posibilidad de gestionar consultas en línea evita traslados innecesarios, pero puede generar dificultades para personas sin acceso a internet.
Desde el SSÑ, aseguraron que monitorearán la implementación para evaluar posibles ajustes y determinar su impacto en la atención primaria.
